配送・送料について

宅配便

送料

  • 商品ページに記載の無い場合、全国一律600円(税込)。
    • 3,980円以上のお買い上げで送料無料(離島・沖縄県への発送は税込み 9,800円以上のお買い上げで送料無料)

  • ヤマト運輸・ゆうパック・佐川急便にてお届けいたします。

下記の通り、配達時間の指定も承ります。

  • 午前中・14時〜16時・16〜18時・18時〜20時・20時〜21時

商品発送のタイミング

  • ご入金確認後、即日〜2営業日以内に発送いたします。(土日祝除く)
 

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返品について

不良品

商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合があった場合は、「該当箇所の画像」「商品名」「注文番号」「ご注文者名」をご記載の上 商品ご到着後7日以内にメールにてご連絡をお願い致します。

次の場合は、一切の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
  1. 商品到着後、8日以上経過した場合
  2. お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
  3. メーカーが初期不良と認定していない不具合
    • 商品の特性や製造工程上の理由より生じている箇所(ホーロー製品の黒点やムラ、布製品の多少のほつれ等)
  4. 各商品掲載ページに「返品交換不可」の記載のあるもの
対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。

次の場合は、返品はお受けできませんので、予めご了承ください。
  1. 商品到着後、8日以上経過した場合。
  2. 一回でもご使用になられた場合
  3. お客様の責任で傷や汚れが生じた場合
  4. 商品の付属品(箱・説明書・タグ・梱包資材)を汚染・破損・紛失・破棄された場合
  5. 各商品掲載ページに「返品不可」の記載のあるもの
 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社Clocca 

運営統括責任者名

時吉 純矢 

郵便番号

1110032 

住所

東京都台東区浅草5-70-11 川口ビル4階 

商品代金以外の料金の説明

販売価格とは別に配送料、代引き手数料、振込手数料がかかる場合がございます。 

申込有効期限

ご注文後7日以内といたします。ご注文後7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。 

販売数量

1個からご注文可能です。

 

引渡し時期

ご注文後(前払い決済の場合は決済完了後)から、7営業日以内(定休日は除く)に発送いたします。日時指定された場合は日時通りでお届けします。

(予約商品など商品ページに発送までの時間が設定されている場合はそれに準じます。)

 

お支払い方法

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お支払い期限

銀行振込の場合、ご注文後7日以内にお振り込みください。

 

サービス名

クッキングクロッカ 

電話番号

03-6240-6456 

公開メールアドレス

shop@clocca.co.jp 

ホームページアドレス

https://clocca.shop/